Naši obchodníci

Už je to přes týden, co jsem si na CzechComputeru objednal (a předem zaplatil) desku, paměti a procesor. Stále se neví, kdy budou k dostání paměti GEIL, protože dodavatel je údajně nemá skladem. Dodavatel! Ve stejný čas jsem si objednával několik disků DVD z Vltavy, jeden film má stejný problém - vůbec není skladem a neví se, kdy bude.

Včera, to byla neděle, jsem si z anglického elektronického obchodu Juno Records s hudbou objednal pár gramo desek. Po několika hodinách mi přišel potvrzovací e-mail, že vše je skladem. Dneska dopoledne mi strhli z kreditní karty potřebnou částku a dalším e-mailem mě ujistili, že moje objednávka je na cestě. Ze z kušenosti vím, že do dvou dnů tu desky budou.

Naši elektroničtí obchodníci se mají ještě mnoho co užit. Například to, že dobrý elektronický obchod nedělají tisíce nabízených položek, ale zejména rychlý a bezproblémový proces jejich vybavování, přístup k zákazníkovi a také kvalitní (rozumněj přístupné) stránky obchodu.

Na obranu CzechComputeru musím uvést, že mají jedny z nejlepších stránek v oboru - velice přehledné, funkční v Linuxu, aktuální a prodejci reagují taky slušně. Jen kdyby nabízené zboží bylo rychleji dostupné…
21 April 2010 | oldblog
twitter.com linkedin.com
google.com/+ facebook.com
flickr.com youtube.com